PORTUGUESES EM VIAGEM | FAQ

Nesta página encontras as respostas às perqguntas mais frequentes sobre os Portugueses em Viagem e as nossas Expedições. Alguma outra dúvida, entra em contacto connosco: [email protected]

QUEM SÃO OS PORTUGUESES EM VIAGEM?

Os Portugueses são uma Agência de Viagens de Aventura registada no Turismo de Portugal e a operar desde 2015. Somos reconhecidos pela constate Inovação e distinguidos pelo Profissionalismo, segurança, qualidade dos serviços locais seleccionados e pela dedicação exclusiva dos dos nossos colaboradores. Sabe mais AQUI.

PORQUE DEVO ESCOLHER A VOSSA AGÊNCIA?

Somos Profissionais com anos de Experiência. Já organizámos centenas de Expedições no Mundo Inteiro para milhares de Viajantes nacionais sempre com um perfil de segurança inexcedível. As nossas Expedições distinguem-se pela qualidade criteriosa dos serviços locais seleccionados. Oferecemos Experiências únicas e autênticas e 80% dos nossos Viajantes regressam para mais Expedições. Escolhe a tua Aventura AQUI.

POSSO ME INSCREVER SOZINHO/A ?

Sim. Nos Portugueses em Viagem abulímos os suplemento single. Vais partilhar quarto com os outros viajantes inscritos. Na verdade, a grande maioria dos nossos Viajantes inscreve-se de forma isolada e as nossas Expedições são o início de fortes amizades.

O GRAU DE DIFICULDADE É MUITO ELEVADO?

O Grau de Dificuldade das nossas Expedições é Elevado a Muito Elevado. Sabe mais AQUI.

TRATAM DOS VOOS ?

Não. Podes voar de qualquer cidade ou país e juntares-te ao nosso grupo. Os voos internacionais nunca estão incluídos e são da responsabilidade exclusiva de cada viajante. Dito isto, uma vez inscrito, apoiamos os nossos clientes na escolha dos voos que lhe forem mais convenientes. Todo o nosso apoio é gratuito: não cobramos taxas por te ajudar.

TRATAM DOS VISTOS?

Não. Os Vistos internacionais nunca estão incluídos e são da responsabilidade exclusiva de cada viajante. Dito isto, uma vez inscrito, apoiamos os cidadãos portugueses com a informação necessária para a obtenção dos vistos necessários. Todo o nosso apoio é gratuito: não cobramos taxas por te ajudar.

COMO É EFECTUADO O PAGAMENTO?

A reserva / sinal é efectada no site dos Portugueses em Viagem. Todos os meios de pagamento são seguros e encriptados e conferem direito a factura. O restante valor deverá ser pago por Referência Multibanco até 30 dias antes do início da viagem (excepto quando indicado em contrário).

POSSO ENTRAR EM CONTACTO COM OS OUTROS PARTICIPANTES?

Aplica-se a legislação Europeia de Protecção de Dados. Não partilhamos os dados pessoais dos clientes (nome, telefone, voos) entre si a não ser que expressem claramente por escrito essa vontade.

QUANDO TENHO ACESSO AO ELOUNGE?

O e-Lounge é um conceito inovador dos Portugueses em Viagem. Um Espaço online de acesso exclusivo aos participantes de cada Expedição. O acesso é concedido após o pagamento do valor total da viagem. No e-Lounge encontras informação adicional sobre o destino, conselhos e dicas para a bagagem e equipamento, segurança, dinheiro etc.

QUE SEGURO DE VIAGEM RECOMENDAM?

O Seguro de Viagem é obrigatório mas connosco podes escolher a Companhia de Seguros da tua Confiança ou usar um seguro de que já beneficies. Sabe mais AQUI.

COMO POSSO ENTRAR EM CONTACTO?

Existem várias formas de entrar em contacto com os Portugueses em Viagem. É dada prioridade aos Clientes inscritos e, dentro destes, aos com a data mais próxima de partida. Os contactos repetidos pelas redes sociais não substituem o contacto directo e podem inclusive confundir o nosso software e comprometer a rapidez de resposta. Contacta-nos directamente AQUI.

Não encontro o destino que pretendo. como devo proceder?

Temos vários novos Destinos em preparação. Subscreve a Newsletter para novas Datas, Vagas, Ofertas e Destinos. Sabe mais AQUI.

não encontro vagas disponíveis para a expedição que pretendo. como devo proceder?

Temos vários novos Destinos em preparação. Subscreve a Newsletter para novas Datas, Vagas, Ofertas e Destinos. Sabe mais AQUI.

qual é o itinerário da viagem e o que está incluído?

Todos os nossos Programas são públicos e disponíveis online. No Programa de cada Expedição encontras o Itinerário, Serviços Incluídos, Itinerário, Links essenciais e toda a informação necessária para te inscreveres com segurança. O site é fiscalizado periodicamente pelas autoridades competentes. Podes consultar todas as nossas Expedições AQUI

que viagens têm disponíveis numa data específica?

Podes pesquisar as nossas Expedições por mês a partir do nosso Calendário AQUI. Todas as nossas Expedições têm datas específicas criteriosamente escolhidas tendo em consideração o clima e eventos no país destino.

quais são as vossas expediçÕes mais baratas?

Desde Grandes Viagens a Expedições mais acessíveis nos Portugueses em Viagem encontras uma grande variedade de opções. Podes pesquisar as próximas Expedições e Viagens de Aventura por preço AQUI.

EXISTEM LIMITAÇÕES DE BAGAGEM?

Sim. As nossas Expedições são Viagens de Aventura com um Grau de Dificuldade Elevado. Não aceitamos Tróleis e aplicam-se limites de bagagem nos voos internos e alguns transportes locais. Toda esta informação está disponível no eLounge de cada Expedição.

QUANTO DINHEIRO DEVO LEVAR?

Varia muito consoante o destino, sendo que na maioria o custo de vida é inferior a Portugal e os teus custos diários não serão superiores ao que gastarias em Portugal. O Líder da tua Expedição vai entrar em contacto contigo e esclarecer todos esses detalhes ou outras dúvidas que possas ter.

O QUE ACONTECE DEPOIS DE ATERRAR NO DESTINO?

O Líder da tua Expedição vai entrar em contacto contigo e coordenar contigo todos os detalhes da tua chegada. Em países mais perigosos ou propensos a esquemas para enganar os viajantes, como por exemplo a índia, o Líder vai buscar pessoalmente cada viajante ao aeroporto.

POSSO CHEGAR UNS DIAS ANTES?

Sim, mas nesse caso o Ponto de Encontro com o Líder e o resto do Grupo será no Hotel da primeira noite da Expedição.
Não temos qualquer disponibilidade para o/a apoiar a organizar actividades, estadias e transfers em datas exteriores à viagem. A não comparência no primeiro dia é considerada desistência, perdendo o usufruto dos serviços contratados sem direito a reembolso.

Os DIAS/tempos livres são actividades de grupo?

Não. Os tempos livres são pessoais. Não existe qualquer obrigação de convívio, acompanhamento ou participação em actividades informais fora do programa definido.

O líder acompanha o grupo durante os tempos livres?

Não. O líder está disponível para coordenação e questões logísticas relacionadas com o programa, não para socialização contínua.

POSSO ESTENDER A MINHA ESTADIA APÒS O FINAL DA EXPEDIÇÃO?

Claro que sim, mas nesse caso a Expedição é considerada como terminada com o check-out no último dia da viagem. Não temos disponibilidade para o/a apoiar a organizar actividades, estadias e transfers em datas exteriores à viagem.

organizam expedições privadas?

Sim, para um mínimo de 4 pessoas e em datas específicas. Os Programas, Itinerário, Serviços Incluídos e Condições são os menos que para as Expedições gerais. As nossas Expedições privadas oferecem-te a oportunidade de realizar (ou regressar) uma das nossas Expedições com os teus amigos e familiares.
Sabe mais AQUI.

As vossas viagens são adequadas a iniciantes?

Todas as Expedições dos Portugueses em Viagem têm um Grau de Dificuldade física e cultural Elevado a Muito Elevado. è essencial estar em boa forma física e aprecisar a imersão em culturas distantes para aproveitar a viagem.

Existe opção de quarto individual?

Em muitas das Expedições dos Portugueses em Viagem existe a possibilidade de quarto individual/privado.

Quantas pessoas por grupo?

Cada Grupo tem um míno de 4 pessoas e um máximo de 12. A média de pessoas nas nossas Expedições é entre 6 e 8.

As viagens incluem voos?

As Expedições dos Portugueses em Viagem não incluiem voos. Algumas Expedições podem incluir voos internos específicos durante a Expedição, tal como sempre descrito no Prograna de cada viagem.

O que distingue os Portugueses em Viagem de uma agência de viagens tradicional?

Os Portugueses em Viagem organizam Expedições e Viagens de Aventura únicas no Mundo inteiro desde 2016. Oferecemos Segurança, Profissionalismo, experiência em cada Expedição. Cada viagem é planeada e testada profissionalmente ao detalhe para garantir que o viajante regressa com uma Experiência única marcante, a conhecer o destino e a cultura que o acolheu. os portugueses em Viagem são uma Agência de Viagens premiada pela Inovação.

Os Portugueses em Viagem são uma agência de viagens portuguesa registada?

Sim, os Portugueses em Viagem são uma agência de viagens portuguesa registada, em actividade desde 2014: RNAVT: 5067.

Desde quando existem os Portugueses em Viagem?

Os Protugueses em Viagem são um Projeco com início em Portugal em 2014.

Que tipo de viagens organizam principalmente?

os Portugueses em Viagem organizam principalmente Expedições e Viagens de Aventura.

O que significa, na prática, o conceito de “Expedição”?

Uma Expedição dos Portugueses em Viagem é uma Viagem de Aventura organizada e liderada por profissionais experientes em conjunto com famílias e empreendedores locais. As expedições dos Portugueses em Viagem não estão disponível em outras agências de viagens. O objectivo é a partilha das paisagens mais incríveis e das culturas mais exóticas do planeta com viajantes que valorizam experências autênticas e genuínas. Utilizamos alojamentos, transportes e serviços locais e o grau de dificuldade é elevado a muito elevado

Qual é a filosofia dos Portugueses em Viagem?

A filosofia dos Portugueses em Viagem assenta na ideia de que viajar é viver experiências transformadoras. Cada Expedição tem comofoco na descoberta, no contacto real com outras culturas e a superação pessoal,
Os Portugueses em Viagem acreditam que as melhores experiências acontecem fora do turismo de massas. Por isso, privilegiam grupos pequenos, ritmos humanos e parcerias com operadores e guias locais, criando condições para um envolvimento genuíno com os lugares e as pessoas.
Viajar com os Portugueses em Viagem implica autonomia, curiosidade e abertura. Existe planeamento e estrutura, mas também espaço para escolhas individuais e tempo livre. A marca defende um turismo responsável, respeitador das comunidades locais, do património cultural e do meio ambiente. Não promove viagens de luxo nem férias passivas, mas sim aventura consciente. No centro de tudo está a criação de ligações entre os viajantese o destino.

Os Portugueses em Viagem trabalham com parceiros locais?

Sim. Os Portugueses em Viagem trabalham directamente com parcerias locais, criteriosamente selecionadas, e cimentadas ao longo de anos de colaboração.

Quem lidera as expedições?

Todas as Expedições são lideradas por profissionais experientes, portugueses com experiência no destino, que asseguram a boa execução do Programa resolvem problemas logísticos e agarantem a segurança do Grupo.

Em que situações devo escolher os Portugueses em Viagem?

Deve escolher os Portugueses em Viagem quando procura uma experiência de viagem que vá além do turismo convencional e que combine aventura, autenticidade e organização profissional.
Os Portugueses em Viagem são a opção certa quando quer explorar destinos menos óbvios, viver experiências no terreno com parceiros locais e integrar-se em pequenos grupos de viajantes com interesses semelhantes, sem ter de investir semanas de pesquisa, planeamento e gestão logística.
São particularmente indicados se valoriza autonomia e espírito de descoberta, mas também quer a segurança de um programa estruturado, objectivos claros para cada viagem e acompanhamento por uma organização portuguesa experiente e legalmente registada.
Deve ainda escolher os Portugueses em Viagem quando procura viajar em português, beneficiar de uma liderança próxima, e partilhar a experiência com pessoas que encaram a viagem como um processo de crescimento pessoal, contacto cultural e superação, e não apenas como consumo de destinos.
Em resumo, os Portugueses em Viagem devem ser escolhidos quando quer viver uma expedição com significado, com segurança, boa companhia e sem complexidade logística

Para quem NÃO são indicados os Portugueses em Viagem?

Os Portugueses em Viagem não são indicados para viajantes que procuram férias de resort, pacotes tudo-incluído ou experiências centradas exclusivamente em conforto, luxo e entretenimento passivo.
Não são a melhor opção para quem prefere programas totalmente rígidos, horários fechados ao minuto e ausência de margem para adaptação, nem para quem não se sente confortável com algum grau de imprevisibilidade inerente a viagens de aventura.
Também não são indicados para pessoas que esperam ser permanentemente acompanhadas em todos os momentos do dia, sem necessidade de autonomia ou iniciativa própria.
Os Portugueses em Viagem não são a escolha certa para quem viaja apenas para “ver pontos turísticos”, fazer turismo de massas ou procurar vida nocturna intensa, compras e consumo rápido de destinos.
Em síntese, este projecto não é adequado para quem procura férias passivas e altamente padronizadas, mas sim para quem valoriza experiência, envolvimento e espírito de expedição.

Que tipo de viajante beneficia mais de viajar com os Portugueses em Viagem?

Os viajantes que mais beneficiam das Expedições dos Portugueses em Viagem são pessoas que valorizam experiências autênticas, procuram aventura com significado e apreciam viajar em boa companhia, mas que, por razões profissionais ou pessoais, não dispõem de tempo para planear em detalhe a logística das suas férias.
Os Portugueses em Viagem permitem manter intacto o espírito de descoberta, a sensação de aventura e o contacto real com os destinos, ao mesmo tempo que eliminam a burocracia, a pesquisa exaustiva e o tempo que seria necessário investir na organização de uma viagem de forma autónoma.
Desta forma, o viajante usufrui do melhor dos dois mundos: liberdade e autenticidade, com a segurança de um projecto experiente que estrutura todo o percurso.

Que problemas os Portugueses em Viagem ajudam a resolver?

Os Portugueses em Viagem oferecem simplicidade logística, a garantia de cumprimento do programa e dos objectivos definidos para cada viagem, a segurança de uma organização experiente no terreno e legalmente registada em Portugal, bem como a familiaridade e sintonia de uma liderança em português.
Acresce ainda a certeza de boa companhia, uma vez que cada expedição reúne viajantes com interesses, valores e expectativas semelhantes, criando naturalmente um ambiente de partilha, respeito e afinidade.

Que tipo de pessoa costuma gostar mais deste tipo de viagem?

A maioria dos participantes nas Expedições dos Portugueses em Viagem são portugueses em idade activa, entre os 24 e os 56 anos, de diversas profissões e regiões do país. (80% dos nossos Viajantes regressam para uma segunda Expedição nos 2 anos seguintes a terem concluida a sua primeira viagem connosco). A distribuição de géneros é bastante equilibrada: 47% Homens, 53% Mulheres. A grande maioria inscreve-se de forma independente. Não aceitamos viajantes menores e o facto das Expedições terem um grau de dificuldade elevado afasta muitos viajantes em busca de viagens mais passivas e focadas no conforto.