PORTUGUESES EM VIAGEM | FAQ
QUEM SÃO OS PORTUGUESES EM VIAGEM?
Os Portugueses são uma Agência de Viagens de Aventura registada no Turismo de Portugal e a operar desde 2015. Somos reconhecidos pela constate Inovação e distinguidos pelo Profissionalismo, segurança, qualidade dos serviços locais seleccionados e pela dedicação exclusiva dos dos nossos colaboradores. Sabe mais AQUI.
PORQUE DEVO ESCOLHER A VOSSA AGÊNCIA?
Somos Profissionais com anos de Experiência. Já organizámos centenas de Expedições no Mundo Inteiro para milhares de Viajantes nacionais sempre com um perfil de segurança inexcedível. As nossas Expedições distinguem-se pela qualidade criteriosa dos serviços locais seleccionados. Oferecemos Experiências únicas e autênticas e 80% dos nossos Viajantes regressam para mais Expedições. Escolhe a tua Aventura AQUI.
POSSO ME INSCREVER SOZINHO/A ?
Sim. Nos Portugueses em Viagem abulímos os suplemento single. Vais partilhar quarto com os outros viajantes inscritos. Na verdade, a grande maioria dos nossos Viajantes inscreve-se de forma isolada e as nossas Expedições são o início de fortes amizades.
O GRAU DE DIFICULDADE É MUITO ELEVADO?
TRATAM DOS VOOS ?
Não. Podes voar de qualquer cidade ou país e juntares-te ao nosso grupo. Os voos internacionais nunca estão incluídos e são da responsabilidade exclusiva de cada viajante. Dito isto, uma vez inscrito, apoiamos os nossos clientes na escolha dos voos que lhe forem mais convenientes. Todo o nosso apoio é gratuito: não cobramos taxas por te ajudar.
TRATAM DOS VISTOS?
Não. Os Vistos internacionais nunca estão incluídos e são da responsabilidade exclusiva de cada viajante. Dito isto, uma vez inscrito, apoiamos os cidadãos portugueses com a informação necessária para a obtenção dos vistos necessários. Todo o nosso apoio é gratuito: não cobramos taxas por te ajudar.
COMO É EFECTUADO O PAGAMENTO?
A reserva / sinal é efectada no site dos Portugueses em Viagem. Todos os meios de pagamento são seguros e encriptados e conferem direito a factura. O restante valor deverá ser pago por Referência Multibanco até 30 dias antes do início da viagem (excepto quando indicado em contrário).
POSSO ENTRAR EM CONTACTO COM OS OUTROS PARTICIPANTES?
Aplica-se a legislação Europeia de Protecção de Dados. Não partilhamos os dados pessoais dos clientes (nome, telefone, voos) entre si a não ser que expressem claramente por escrito essa vontade.
QUANDO TENHO ACESSO AO ELOUNGE?
O e-Lounge é um conceito inovador dos Portugueses em Viagem. Um Espaço online de acesso exclusivo aos participantes de cada Expedição. O acesso é concedido após o pagamento do valor total da viagem. No e-Lounge encontras informação adicional sobre o destino, conselhos e dicas para a bagagem e equipamento, segurança, dinheiro etc.
QUE SEGURO DE VIAGEM RECOMENDAM?
O Seguro de Viagem é obrigatório mas connosco podes escolher a Companhia de Seguros da tua Confiança ou usar um seguro de que já beneficies. Sabe mais AQUI.
COMO POSSO ENTRAR EM CONTACTO?
Existem várias formas de entrar em contacto com os Portugueses em Viagem. É dada prioridade aos Clientes inscritos e, dentro destes, aos com a data mais próxima de partida. Os contactos repetidos pelas redes sociais não substituem o contacto directo e podem inclusive confundir o nosso software e comprometer a rapidez de resposta. Contacta-nos directamente AQUI.
Não encontro o destino que pretendo. como devo proceder?
Temos vários novos Destinos em preparação. Subscreve a Newsletter para novas Datas, Vagas, Ofertas e Destinos. Sabe mais AQUI.
não encontro vagas disponíveis para a expedição que pretendo. como devo proceder?
Temos vários novos Destinos em preparação. Subscreve a Newsletter para novas Datas, Vagas, Ofertas e Destinos. Sabe mais AQUI.
qual é o itinerário da viagem e o que está incluído?
Todos os nossos Programas são públicos e disponíveis online. No Programa de cada Expedição encontras o Itinerário, Serviços Incluídos, Itinerário, Links essenciais e toda a informação necessária para te inscreveres com segurança. O site é fiscalizado periodicamente pelas autoridades competentes. Podes consultar todas as nossas Expedições AQUI.
que viagens têm disponíveis numa data específica?
Podes pesquisar as nossas Expedições por mês a partir do nosso Calendário AQUI. Todas as nossas Expedições têm datas específicas criteriosamente escolhidas tendo em consideração o clima e eventos no país destino.
quais são as vossas expediçÕes mais baratas?
Desde Grandes Viagens a Expedições mais acessíveis nos Portugueses em Viagem encontras uma grande variedade de opções. Podes pesquisar as próximas Expedições e Viagens de Aventura por preço AQUI.
EXISTEM LIMITAÇÕES DE BAGAGEM?
Sim. As nossas Expedições são Viagens de Aventura com um Grau de Dificuldade Elevado. Não aceitamos Tróleis e aplicam-se limites de bagagem nos voos internos e alguns transportes locais. Toda esta informação está disponível no eLounge de cada Expedição.
QUANTO DINHEIRO DEVO LEVAR?
Varia muito consoante o destino, sendo que na maioria o custo de vida é inferior a Portugal e os teus custos diários não serão superiores ao que gastarias em Portugal. O Líder da tua Expedição vai entrar em contacto contigo e esclarecer todos esses detalhes ou outras dúvidas que possas ter.
O QUE ACONTECE DEPOIS DE ATERRAR NO DESTINO?
O Líder da tua Expedição vai entrar em contacto contigo e coordenar contigo todos os detalhes da tua chegada. Em países mais perigosos ou propensos a esquemas para enganar os viajantes, como por exemplo a índia, o Líder vai buscar pessoalmente cada viajante ao aeroporto.
POSSO CHEGAR UNS DIAS ANTES?
Sim, mas nesse caso o Ponto de Encontro com o Líder e o resto do Grupo será no Hotel da primeira noite da Expedição.
Não temos qualquer disponibilidade para o/a apoiar a organizar actividades, estadias e transfers em datas exteriores à viagem. A não comparência no primeiro dia é considerada desistência, perdendo o usufruto dos serviços contratados sem direito a reembolso.
Não temos qualquer disponibilidade para o/a apoiar a organizar actividades, estadias e transfers em datas exteriores à viagem. A não comparência no primeiro dia é considerada desistência, perdendo o usufruto dos serviços contratados sem direito a reembolso.
POSSO ESTENDER A MINHA ESTADIA APÒS O FINAL DA EXPEDIÇÃO?
Claro que sim, mas nesse caso a Expedição é considerada como terminada com o check-out no último dia da viagem.
Não temos qualquer disponibilidade para o/a apoiar a organizar actividades, estadias e transfers em datas exteriores à viagem.
Não temos qualquer disponibilidade para o/a apoiar a organizar actividades, estadias e transfers em datas exteriores à viagem.
organizam expedições privadas?
Sim, para um mínimo de 4 pessoas e em datas específicas. Os Programas, Itinerário, Serviços Incluídos e Condições são os menos que para as Expedições gerais. As nossas Expedições privadas oferecem-te a oportunidade de realizar (ou regressar) uma das nossas Expedições com os teus amigos e familiares.
Sabe mais AQUI.
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COMO FAÇO PARA TRABALHAr convosco?
Submete a tua candidatura AQUI.
